LEGALES

Cómo eliminar tu cuenta

Última actualización: agosto de 2026

Podés eliminar tu cuenta de SheGO (pasajera o conductora) en cualquier momento, directamente desde la app.

Pasos

Abrí la app SheGO Pasajera o SheGO Conductora e iniciá sesión.
Andá a Configuración.
Tocá Eliminar cuenta, dentro de la sección Cuenta.
Confirmá la acción. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Qué se elimina

Tus documentos de verificación (licencia y certificado de antecedentes, en el caso de conductoras).
Tu contacto de confianza, si habías cargado uno.
La vinculación de tu cuenta de Mercado Pago, si sos conductora.
Tu acceso a la cuenta: tu email y contraseña dejan de funcionar de inmediato.

Qué se conserva

Tu nombre de usuaria se reemplaza por "Cuenta eliminada". Conservamos, de forma anonimizada, el historial de viajes, mensajes de chat y calificaciones asociados a tu cuenta, porque también forman parte del historial de las otras usuarias con las que compartiste un viaje (por ejemplo, para que una conductora conserve el registro de un viaje ya cobrado). Esta información ya no puede vincularse a vos una vez eliminada la cuenta.

¿No tenés acceso a la app?

Si no podés iniciar sesión pero querés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, escribinos a soporte@shego.com.ar desde el email con el que te registraste, y lo hacemos por vos.

Más información sobre qué datos recolectamos y cómo los usamos en nuestra Política de Privacidad.